Base
149 €al mes*
Hasta 2 técnicos y unos 150 mantenimientos al mes.
- Campaña de avisos por WhatsApp
- Citas en los días de ruta
- Agenda y reparto entre técnicos
- Recordatorio la víspera
- Integración con STEL Order
Citas donde ya va tu técnico.
El aviso de mantenimiento sale solo por WhatsApp y tus clientes eligen cita entre los días en que tu técnico ya pasa cerca.
- Integrado con STEL Order
- WhatsApp Business sin cambiar de número
- Servidores en la UE
Ruta de ejemplo de un técnico un miércoles (datos ficticios). Mapa: © colaboradores de OpenStreetMap
Del aviso a la cita, sin una llamada.
-
Le avisamos por WhatsApp
Cada mes, a quien le toca el mantenimiento le llega un mensaje de tu empresa. Sale solo, en tandas diarias, con una plantilla aprobada por Meta.
-
Elige hueco en dos toques
Solo le ofrecemos días en los que tu técnico ya pasa cerca. Contesta con botones o escribiendo «el martes por la tarde».
-
La cita entra en la ruta
Se apunta en STEL Order (o en tu CRM) y en el calendario del técnico, y la víspera le llega un recordatorio. Si algo se sale del guion, te lo pasa a ti.
Tu empresaCuenta de empresa
Hola Marta 👋
Te escribimos de Tu Empresa. Este mes de octubre le toca a tu descalcificador su mantenimiento anual: revisión, desinfección y ajuste de la regeneración.
¿Quieres que te busquemos cita? Te lleva menos de un minuto.
10:02Sí, buscar citaAhora noTengo una duda
Sí, buscar cita
10:03 ✓✓Confirma la dirección y si prefiere mañana o tarde
¡Buenas noticias! 🚐 Estos días nuestro técnico ya va a estar muy cerca de tu casa, así que te puedo ofrecer estas horas 👇
10:03- Mié 7 oct · 12:00El técnico ya tiene una visita a 1,2 km de tu casa en Alaquàs
- Jue 15 oct · 13:00El técnico ya tiene una visita a 3,5 km de tu casa en Torrent
- Mar 6 oct · 13:00El técnico tiene ruta por València
Mié 7 oct · 12:00
10:04 ✓✓Te resumo la cita:
📅 Miércoles 7 de octubre, a las 12:00
📍 Calle Ejemplo, 12, Aldaia
🔧 Mantenimiento anual del descalcificador
¿La confirmo?
10:04✅ Confirmar citaCambiar día
Tu mes de mantenimientos, en un panel.
Lo que hace el asistente queda a la vista de tu oficina: a quién le toca, a quién se ha avisado y qué hueco tiene cada técnico.
- Reparto entre técnicos. Va el que menos se desvía; si dos quedan parecidos, el que tiene menos trabajo ese día.
- Conversaciones. Lo que necesita a una persona te llega al panel y a tu bandeja de WhatsApp.
- Recordatorio la víspera. El cliente recibe un aviso el día antes de su cita.
- A tu medida. Tu logo, tu horario, tus técnicos y, si quieres, tu dominio.
Capturas del panel con datos de ejemplo.
¿Cuánto te ahorrarías al año?
Mueve los números con los de tu empresa. La cuenta suma combustible, horas de técnico al volante y horas de oficina dando citas.
Ahorro estimado al año
- Kilómetros
- 6.840 km
- Combustible
- 1.094 €
- Horas al volante 195 h
- 4.886 €
- Horas de oficina 160 h
- 2.880 €
- Total
- 8.860 €
Unas 5 veces la cuota del plan Base (1.788 € al año*).
Estimación orientativa. Los km que te ahorras dependen de tu zona y tu agenda: 5,7 km es la media en nuestra demo con datos de ejemplo. Las distancias se calculan en línea recta.
Con lo que ya usas.
- STEL Order
- Lee los equipos y la agenda, y apunta las citas. Integrado.
- WhatsApp Business
- Sigues usando tu app en el mismo número; el asistente atiende por la API de Meta.
- Bandeja de conversaciones
- Tu equipo contesta desde el panel o desde Chatwoot.
- ¿Otro CRM?
- Lo conectamos con un conector a medida.
Precios claros.
Una cuota al mes por empresa, según tus técnicos. Pagando el año, dos meses gratis.
Pro
249 €al mes*
Hasta 5 técnicos. Todo lo de Base, y además:
- Tu dominio propio
- Bandeja completa de conversaciones
- Venta de extras en la visita
- 1.000 mensajes de WhatsApp al mes incluidos
Empresa
desde449 €al mes*
Para flotas grandes. Todo lo de Pro, y además:
- Técnicos ilimitados
- Varias bases de salida
- Conexión con tu CRM a medida
- Acuerdo de servicio
Clientes fundadores: los 5 primeros tienen un 30 % de descuento durante 12 meses a cambio de ser caso de éxito.
Quiero ser fundador- * Más la implementación, con un precio personalizado según tu empresa: tu CRM, tus datos y tus plantillas.
- Los mensajes de WhatsApp se cobran a lo que cobra Meta, sin margen y en la misma factura.
- Precios sin IVA.
Preguntas que nos hacen.
¿No está la tuya? o escríbenos por WhatsApp.
¿Para qué tipo de empresas sirve?
Para cualquier empresa que hace mantenimientos periódicos o rutas: descalcificadores y ósmosis, calderas, aire acondicionado, extintores, control de plagas o reparto con ruta fija. El aviso sale cuando el equipo de cada cliente cumple año.
¿Tengo que cambiar de número de WhatsApp?
No. Con la coexistencia de Meta sigues usando la app de WhatsApp Business en tu número de siempre, y el asistente atiende en ese mismo número.
¿Funciona con mi CRM?
Con STEL Order funciona ya: lee los equipos de tus clientes, su fecha de instalación y la agenda de tus técnicos, y apunta las citas. Si usas otro CRM, hacemos un conector a medida y te lo presupuestamos.
¿Qué necesito para empezar?
Tu número de WhatsApp Business, el acceso a tu CRM (en STEL Order, una clave de API) y saber quiénes son tus técnicos y su horario. Nosotros preparamos el resto: la plantilla del aviso, los textos del asistente y el panel.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Depende de tu CRM y de que Meta apruebe la plantilla del aviso. Al ver tu caso te damos una fecha.
¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?
El asistente le pasa la conversación a tu equipo. La ves en el panel y en tu bandeja de WhatsApp, y contestas tú.
¿El asistente se inventa respuestas?
No. Sigue el guion que configuras con nosotros y el cálculo de rutas decide qué huecos ofrece. Entiende fechas escritas como «el martes por la tarde», y lo que se sale del guion te lo pasa.
¿Cuánto cuestan los mensajes de WhatsApp?
Meta cobra cada mensaje que envía una empresa: en España, unos 0,0166 € por mensaje de utilidad, como el aviso de mantenimiento. Te los cobramos a coste, sin margen y en la misma factura. El plan Pro incluye 1.000 al mes.
¿Puedo verlo funcionando antes?
Sí. Escríbenos y te enseñamos una demostración con datos de ejemplo; si quieres, con tus técnicos y tus rutas.
¿Dónde están mis datos?
En servidores de la Unión Europea, con copias de seguridad diarias también en la UE.
¿Lo vemos con tus rutas?
Escríbenos y te enseñamos cómo quedaría con tus clientes, tus técnicos y tu CRM.
Escríbenos por WhatsAppo al 644 40 22 09